Инструкция по оплате туров с помощью банковской карты

Инструкция по оплате туров с помощью банковской карты

Обращаем Ваше внимание, что оплата тура возможна при соблюдении следующих условий:

  • Срок действия банковской карты не истек;
  • Забронированный тур должен быть подтвержден Туроператором;
  • На банковской карте достаточно средств для оплаты 100% стоимости тура;
  • Лимит списания денежных средств соответствует оплате 100% стоимости тура;
  • Забронированный тур не был ранее оплачен.

Перед оплатой тура просим Вас убедиться, что на используемом Вами браузере разрешены «Всплывающие окна», т.к. система оплаты туров с помощью банковской карты поддерживает отражение всплывающих окон для внесения информации оплаты и подтверждения оплаты тура.

 

1. Для оплаты забронированного тура, с помощью банковской карты, нажмите в личном кабинете на кнопу «Оплатить тур»

 

Рис.1

 

2. В раскрывшемся окне «Способы оплаты» выберите в разделе «Оплата банковской картой» варианты оплаты:

 

А) Оплата 100% стоимости тура, возможна в следующих случаях:

  • Подтверждение тура;
  • Ранее была произведена частичная оплата тура;
  • Сразу после бронирования тура;

 

Рис.2

 

После выбора размера оплаты тура, нажмите на кнопку «Оплатить».

 

3. Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL и имеет временное ограничение соединения в 20 минут.

 

Для проведения платежа Вам необходимо на странице платежного шлюза ввести следующие данные:

  • Номер пластиковой карты
  • Cрок действия карты
  • Данные владельца карты
  • Верификационный номер (CVV2, CVC2)

 

Рис.3

 

После ввода реквизитов Вашей карты нажмите кнопку «Оплатить».

 

4. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа Вы будете переадресованы на 3D Security Page (Sberbank), где для подтверждения платежа Вам будет предложено ввести специальный пароль. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту (в большинстве случаев пароль присылается SMS сообщением на мобильный телефон).

 

Рис.4

 

После ввода специального пароля нажмите кнопку подтверждения платежа «Submit».

В случае, если Ваш банк не поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code Вы будете переадресованы на страницу сайта с информацией о статусе платежа.

 

5. При успешном проведении платежа Вам будет предложено перейти на страницу личного кабинета.

 

Рис.5

 

6. В случае 50% оплаты от стоимости тура, в личном, кабинете в разделе детали заявки, «Статус заявки» будет обозначен как «Не оплачено», в пункте «Стоимость тура» будет отражена информация по остаточной сумме долга для оплаты тура.

 

Рис.6

 

7. В случае 100% оплаты от стоимости тура в личном кабинете Вы увидите следующие изменения:

  • «Статус заявки» изменился на «Оплачена»;<./li>
  • Долг по заявке составляет 0 RUB
  • В разделе «Печать документов» можно скачать, сохранить и распечатать полный пакет документов по туру.

 

Рис.7

 

Рис.8

 

8. Способы получения пакета документов по оплаченному туру:

  • Туроператор передает документы в аэропорту вылета;
  • В офисе Туроператора за день до вылета с пн-сб с 10.00 до 18.00;
  • Документы направляются на электронную почту Заказчика;
  • Самостоятельная печать документов в личном кабинете Туриста.

 

9. Инструкция по аннуляции тура

При аннулировании подтвержденного и оплаченного тура необходимо написать заявление на имя директора ООО «ОВТ САНМАР», в том числе необходимо указать причину отказа от тура (заявление на аннуляцию тура).

 

После окончательного расчета (минимизации штрафных санкций) туристы подписывают соглашение о расторжении договора и акт к договору, где прописывается окончательная сумма к возврату (Акт к договору о реализации туристского продукта, Соглашение о расторжении договора о реализации туристского продукта).

 

Возврат денежных средств осуществляется в течение 2-х банковских дней на счет Заказчика, после окончательного согласования суммы к возврату и предоставления клиентом банковских реквизитов.