Программа лояльности SunmarBonus

• Участником Программы может стать физическое лицо, достигшее 18 лет.
• К участию к Программе не допускаются юридические лица и их представители.

Регистрация позволяет идентифицировать участника и закрепить за ним виртуальную карту, к которой открывается бонусный счет, где будут учитываться все операции. Активация карты необходима для начала участия в Программе, начисления и списания бонусов.

В случае изменения персональных данных Участник обязан сообщить об этом Организатору, отправив письмо с адреса электронной почты, привязанного к Карте на почту bonus@sunmarbonus.ru

Вносить изменения в персональные данные может только Участник Программы. В случае потери Участником доступа к мобильному телефону, к которому привязана Карта, доступ Участника к Бонусному счету прекращается. В случае наличия Бонусов на Бонусном счете Участнику необходимо письменно обратиться к Организатору.

• Карта выдаётся в подтверждение регистрации в программе.
• Карта не является кредитной или платёжной (дебетовой) картой.
• Карта действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором Программы.
• На один номер телефона можно зарегистрировать только одну карту.
• Владелец карты изменению не подлежит.

• Бонусы — это расчётные единицы, зачисляемые на бонусный счёт.
• Бонусы не имеют наличного выражения и не выдаются в денежном эквиваленте.
• Бонусы, начисленные в момент покупки, имеют статус неактивных.
• Неактивные бонусы переходят в статус активных 10 числа месяца, следующего за месяцем покупки.
• Использовать на оплату покупок можно только активные бонусы.
• Срок действия бонусов — 1,5 года с даты их начисления. Неиспользованные бонусы сгорают.
• К карте участника автоматически открывается бонусный счет, на котором происходит учет операций по начислению и списанию бонусов.
• Получить информацию о состоянии бонусного счета вы можете самостоятельно на сайте sunmarbonus.ru в личном кабинете.

• Для начисления/списания бонусов перед совершением покупки необходимо уведомить, что вы являетесь участником Программы, сообщить о наличии карты и идентифицироваться по номеру мобильного телефона.
• Чтобы провести операцию по вашему бонусному счёту, сотруднику турагентства необходимо будет сообщить код, направленный на ваш телефон при оформлении покупки, для открытия счёта и внесения новых данных о начисленных бонусах или для информации о списанных бонусах.
• При оплате покупки бонусы списываются в хронологическом порядке, т.е., сначала списываются бонусы с более ранней датой начисления.

Использовать бонусы можно при оплате туристского продукта Sunmar.

• При возврате покупки бонусы, начисленные за эту покупку, аннулируются с бонусного счёта. Бонусы, списанные на оплату возвращённой покупки, восстанавливаются на бонусном счёте.
• В случае аннуляции тура, по которому были начислены приветственные бонусы, начисленные бонусы аннулируются автоматически.
• При возврате Акционных бонусов на Бонусный счет Участнику после завершения акции, Акционные бонусы сразу сгорают. Участник утрачивает право повторно использовать Акционные бонусы.
• Если при возврате покупки на бонусном счёте нет достаточного количества бонусов для аннуляции, то баланс бонусного счёта становится отрицательным, и все последующие бонусы идут на погашение отрицательного баланса.

В случае если вы не хотите получать информацию рекламного характера от организатора Программы, отказаться от электронной рассылки можно, перейдя по ссылке в электронном письме.