ПОРЯДОК ПОДАЧИ ДОКУМЕНТОВ НА ВИЗЫ И ВЫДАЧИ ПАСПОРТОВ В ВИЗОВОМ ОТДЕЛЕ

Документы для оформления туристской визы в Марокко с вылетом из Москвы принимаются в визовом отделе Sunmar по адресу: 105066, Москва, ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12 стр.20, 1 этаж, вход в здание со стороны фитнес клуба.

Документы для оформления туристской визы принимаются только в полном комплекте после подтверждения тура, при наличии не менее 50% оплаты. Для заявок, забронированных по акции «Раннее бронирование», документы для оформления туристской визы принимаются только в полном комплекте после подтверждения тура и первой оплаты. Оплата заявки производится согласно условиям акции.

Документы принимаются не ранее, чем за 90 дней до начала планируемой поездки.

Подача документов на визы и выдача загранпаспортов осуществляется только при наличии оригинала доверенности, общегражданского паспорта и распечатанного подтверждения заявки.

Обращаем Ваше внимание, что при предоставлении документов с помощью курьерских служб факт передачи запечатанного конверта сотруднику Sunmar не является подтверждением приёма комплекта документов, их полной комплектности и правильности оформления. Подтверждением приёма документов является отметка в личном кабинете «Документы приняты полностью».

Если загранпаспорта с готовыми визами забирает сотрудник курьерской службы, а не представитель агентства (по доверенности), то предварительно агентству необходимо прислать письмо на адрес visa@sunmar.ru с указанием номера заявки и названия курьерской службы, которая будет забирать загранпаспорта. Курьерская служба проходит в офис по накладной, в которой указаны номера заявок и фамилии и имена туристов.

После получения из Консульства Марокко загранпаспорта по заявкам с вылетом из Москвы остаются в визовом отделе Sunmar в Москве. Агентству необходимо осуществить получение загранпаспортов из визового отдела Sunmar в Москве самостоятельно (курьерской службой) либо в случае бронирования пакетного тура загранпаспорта с визами туристов будут переданы в аэропорт вылета в Москве.

Загранпаспорта с визами по нестандартным турам (по заявкам, забронированным только с наземным обслуживанием, с билетами на регулярном рейсе или с билетами, забронированными по системе GDS) необходимо получать в визовом отделе Sunmar с последующей передачей туристам.

Загранпаспорта по заявкам с региональными вылетами, которые были сданы на визирование напрямую в визовый отдел Sunmar в Москве, после их получения из Консульства Марокко остаются в визовом отделе Sunmar в Москве. Агентству необходимо осуществить получение паспортов самостоятельно (курьерской службой).

Загранпаспорта с визами туристов передаются в аэропорт к рейсам за сутки до вылета, выдача загранпаспортов с визами за 2,5 часа.
Загранпаспорта с визами туристов на ночные рейсы (с 00:00 до 03:00 ночи) передаются за двое суток до вылета и выдаются также за 2,5 часа до вылета. 

Компания Sunmar не несет ответственности за наличие документов на туры и электронных виз для туристов в аэропортах, при условии, что данные документы доступны для печати на сайте www.sunmar.ru. Документы на туры (ваучер, страховой полис, авиабилет) и электронные визы турагентства обязаны самостоятельно распечатывать через сервис «ЭЛЕКТРОННАЯ ВЫПИСКА ДОКУМЕНТОВ» и передавать их туристам перед вылетом.

ВАЖНО

Перед бронированием тура через компанию Sunmar просьба внимательно ознакомиться с памяткой туриста.

Компания Sunmar оформляет туристские визы, а также оказывает услугу «Визовая поддержка», в случае самостоятельной подачи документов на оформление виз только при бронировании:

• полного комплекта услуг, в которые входят: проживание, медицинская страховка, авиаперелёт, трансфер.
• отеля и медицинской страховки, с учетом обязательного предоставления копии авиабилетов.

Компания Sunmar не оказывает услугу содействия в оформлении документов на визу в случае, если часть проживания (в том числе круиз) забронирована через стороннюю компанию (в том числе при покупке проживания через систему GDS).

В связи с тем, что Консульство Марокко может без предупреждения увеличивать сроки оформления виз, рекомендуем вам заблаговременно сдавать документы для их оформления.

Внимание! В сроки оформления визы не включены сроки доставки документов в московский офис Sunmar из регионов и обратно.

При аннуляции тура уже полученная виза также подлежит аннуляции, так как компания Sunmar не может гарантировать использование полученной визы в туристских целях. Визовый сбор в этом случае не возвращается.

В случае замены туриста, внесения изменений в даты тура, аннуляции и бронирования новой заявки необходимо уведомить визовый отдел и отдел бронирования по электронной почте: visa@sunmar.ru, booking@sunmar.ru.

В случае возникновения вопросов, связанных с оформлением визы, просьба отправлять запрос на электронную почту visa@sunmar.ru.

Напоминаем о недопустимости и противоправности фальсификации данных туристов и документов при оформлении документации в Sunmar для получения виз туристов. Фальсификация справки с места работы, выписки со счета, анкетных данных, подписей туриста или работодателя, а также других документов необходимых для оформления визы, может повлечь за собой строгие санкции для туриста. Турист заносится в список лиц, нежелательных к посещению страны.

Также обращаем внимание, что после получения туристской визы, оформленной через Sunmar, виза может быть использована строго по назначению (согласно условий тура).

Sunmar будет незамедлительно прекращать сотрудничество с агентствами, предоставляющими фальсифицированные данные и документы.

Компания Sunmar оставляет за собой право отказать в приеме документов, если представленные документы не соответствуют требованиям консульской службы, в том числе если цель поездки или достоверность данных в таких документах вызовут сомнения. В этом случае ранее забронированный тур аннулируется, и компания Sunmar вправе применить штрафные санкции согласно Договору или потребовать возмещение понесенных ею расходов по аннулированному туру.

Документы для оформления туристской визы принимаются только в полном комплекте после подтверждения тура, при наличии не менее 50% оплаты. Для заявок, забронированных по акции «Раннее бронирование», документы для оформления туристской визы принимаются только в полном комплекте после подтверждения тура и первой оплаты. Оплата заявки производится согласно условиям акции.

Документы принимаются не ранее, чем за 90 дней до начала планируемой поездки.

НЕОБХОДИМО ПОДГОТОВИТЬ ДОКУМЕНТЫ:

1. Заграничный паспорт (сроком действия не менее трех месяцев со дня окончания поездки) и копии страниц с отметками. В заграничном паспорте туриста должно быть не менее двух чистых страниц.
   Информируем Вас, что если в заграничном паспорте туриста для оформления визы имеются дефекты (надорванные и/или порванные страницы, размытые печати, намокшие страницы и т.д.), агентство и турист должны предоставить заявления, что они осведомлены о наличии данного дефекта паспорта и в случае отказа в выдаче визы или проблем при прохождении пограничного контроля в связи с повреждениями в загранпаспорте, они не будут иметь претензий к агенту туроператора, туроператору, визовому центру и консульским службам (заявление «Отказ от претензий»)
   Примеры дефектов заграничного паспорта.
   
   Гражданам Казахстана необходимо предоставление документов, подтверждающих легальность проживания на территории РФ (регистрация, разрешение на временное проживание, вид на жительство). В случае отсутствия документов, подтверждающих легальность проживания на территории РФ, гражданам Казахстана необходима подача документов через Консульство Марокко в Астане.
2. Две цветные фотографии
   Требования к фотографиям:
   Цветная фотография размером: 30 мм х 40 мм, на белом фоне, на плотной матовой фотобумаге, без углов и овалов. Срок с момента изготовления фотографии не должен превышать трех месяцев. Фотография должна быть в анфас, а не в профиль.
   Голова на фотографии должна занимать 70-80% всего изображения. Изображение должно быть четким и ясным. Солнечные очки или другие украшения, которые отвлекают внимание, должны быть сняты, если не предусмотрены медицинские показания (например, глазная повязка). Фотографии на каждого туриста должны быть подписаны с обратной стороны латинскими буквами как в заграничном паспорте.
3. Заполненная и подписанная анкета.
   Образец заполнения анкеты
4. Ксерокопия авиабилета
   Необходимо предоставить в случае бронирования только наземного обслуживания в компании Coral Travel.
   Авиабилеты должны подтверждать авиаперелёт в обе стороны. Даты вылета и возврата должны соответствовать датам наземного обслуживания. Авиабилеты должны быть полностью оплачены и содержать присвоенные номера.
   Обращаем Ваше внимание, что консульские службы могут проверить действительность авиабилета в любой момент до даты начала тура, даже при наличии у туриста уже выданной визы.
   Компания Coral Travel не осуществляет визовую поддержку в случае, если часть проживания (в том числе круиз) забронирована через стороннюю компанию.
5. Справка с места работы на фирменном бланке с указанием адреса, телефона, должности и размера заработной платы, заверенный печатью и подписью руководителя (справка действительна в течение одного месяца со дня выдачи. По истечении периода действия справка утрачивает силу и необходимо предоставить новую справку). Если справка предоставляется с черной печатью, дополнительно необходимо предоставить письмо на фирменном бланке организации-работодателя, заверенное печатью и подписью руководителя, подтверждающее, что данная организация работает с черной печатью. Справку необходимо предоставить на русском, английском, либо французском языке. Обращаем внимание, что Консульство Марокко не устанавливает минимальный уровень заработной платы. 
   
   Для индивидуальных предпринимателей и лиц, работающих у ИП необходимо предоставить:
   - оригинал справки с места работы (ИП не может заверить подписью сам себе) 
   - ксерокопия свидетельства о постановке на учет в налоговой службе
   - ксерокопия свидетельства о внесении в единый государственный реестр.
6. Выписка со счета в случае невозможности предоставления справки с места работы. Выписку необходимо предоставить на русском, английском либо французском языке. 
   
   Для несовершеннолетних:
   
   - ксерокопия свидетельства о рождении; 
   - справка с места учебы;
   - Спонсорское письмо (с указанием родства).
   Пример заполнения спонсорского письма.
   - оригинал справки с места работы/выписки со счета спонсирующего лица (если спонсор сопровождает в поездке спонсируемого, то может предоставляться ксерокопия);
   - ксерокопии документов, подтверждающих родство.
   
   - для выезжающих с одним родителем или без родителей, необходимо предоставить ксерокопию нотариального согласия на выезд ребенка. В документе должны быть указаны:
   - страна, куда планируется поездка;
   - срок действия доверенности (не более трех месяцев).
   - ксерокопия всех страниц внутреннего паспорта доверителя (родителя или родителей

Стоимость оформления визы:

Гражданство	Стоимость оформления визы	Срок оформления
Казахстан	40 у.е. (40 евро)	7 рабочих дней
Беларусь	40 у.е. (40 евро)	7 рабочих дней

 

В связи с тем, что Консульство может без предупреждения увеличивать сроки оформления виз, рекомендуем вам заблаговременно сдавать документы в офис компании Coral Travel.