Массовые задержки и отмены рейсов

Уважаемые туристы!

В связи с массовыми задержками и отменами рейсов по причинам, не зависящим от туроператора, просим вас внимательно следить за информацией на онлайн-табло аэропортов, а также проверять актуальные данные в личном кабинете на нашем сайте и в официальных рассылках.

Если ваш рейс отображается как «отменен», пожалуйста, ожидайте официальную информацию в личном кабинете и по другим нашим каналам. Мы делаем всё возможное, чтобы ваш отдых всё же состоялся — даже в таких непростых условиях.

Если вы вылетели самостоятельно, обязательно уведомьте нас об этом любым удобным способом.

Для туристов, находящихся на отдыхе, важно оставаться на связи с представителями принимающей стороны или вашим гидом.

Контакты для связи:

Горячая линия: +7 (495) 995 01 40

Онлайн-чат на сайте: https://www.sunmar.ru/

Официальный чат-бот: https://t.me/sunmar_touroperator

Благодарим за ваше понимание!